市場競爭日益激烈,客戶需求日益多樣化,技術(shù)進步日新月異,企業(yè)要想立于不敗之地,必須擁有持續(xù)發(fā)展的能力和不可替代的核心競爭力。卓越運營管理,正是構(gòu)建這一核心競爭力的關(guān)鍵所在。它不僅關(guān)乎效率的提升、成本的控制,更關(guān)乎企業(yè)能否快速響應(yīng)市場變化,提供超出客戶預(yù)期的產(chǎn)品和服務(wù)。
近日,中山市托博照明電器有限公司(以下簡稱“托博照明電器”)攜手遠大方略啟動《卓越運營管理》咨詢項目,通過優(yōu)化內(nèi)部流程、提升團隊協(xié)作、深化客戶服務(wù)等多個維度,全面提升公司運營效能,增強市場競爭力,為實現(xiàn)長期穩(wěn)定增長奠定堅實基礎(chǔ)。
01
項目啟動會
托博照明電器龍總
啟動會上,龍總表示托博照明電器發(fā)展至今取得了一定的成績,感謝大家的辛勤付出。公司在運營的過程中也遇到了一些問題,阻礙了公司的長遠發(fā)展,此次開啟《卓越運營管理》改善,標(biāo)志著公司向更高層次的管理效能和運營質(zhì)量邁出了堅實的一步。
龍總強調(diào),希望通過此次改善實現(xiàn)“精益、高效、創(chuàng)新”的運營模式,通過精細化管理和流程再造,消除浪費,提高資源利用效率,確保每一項工作都能為最終價值創(chuàng)造做出貢獻;強化跨部門協(xié)作,建立快速響應(yīng)機制,打造高效協(xié)同團隊。希望大家全力配合老師的工作,將老師教的各種管理方法、工具都落實到各項工作中。
隨后,龍總為遠大方略項目組頒發(fā)授權(quán)書,給老師頒發(fā)聘書,同時為項目組核心成員頒發(fā)任命書,明確各崗位職責(zé),強化責(zé)任意識。
遠大方略項目組
會議上,項目組首先向托博照明電器對遠大方略的信任表示感謝,老師表示市場競爭激烈,企業(yè)面臨挑戰(zhàn),同時也孕育著無限的機遇。針對此次卓越運營管理改善,制定了專項改善方案。通過流程梳理與優(yōu)化,精簡不必要的步驟,消除浪費,實施持續(xù)改進機制,確保每一個環(huán)節(jié)都能達到最佳狀態(tài)。
深入理解客戶需求,提升服務(wù)質(zhì)量,建立快速響應(yīng)團隊,確保任何問題都能得到及時有效的解決,提高客戶滿意度;為確保項目有效落地,成立了專項改善小組,由各部門的精英組成,他們將負責(zé)推動各項措施的落地執(zhí)行,并將以量化的方式衡量改善效果,確保每一項努力都能轉(zhuǎn)化為實際成果。
02
輔導(dǎo)項目簡介
中山市托博照明電器有限公司,坐落于廣東省中山市橫欄鎮(zhèn),是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的專業(yè)從事LED電源產(chǎn)品、智能電器的高新科技企業(yè)?,F(xiàn)產(chǎn)品主要應(yīng)用于家居照明、商業(yè)照明、戶外照明。智能照明等領(lǐng)域。
公司產(chǎn)品擁有自主研發(fā)知識產(chǎn)權(quán),穩(wěn)定可靠,無頻閃,效率高,體積小,并有多重保護,已通TUV、CCC、kC、B1S、SAA.、UL、CB、CE等眾多國內(nèi)外權(quán)威機構(gòu)質(zhì)量認證,產(chǎn)品遠銷美國、新加坡、韓國印度、伊朗、俄羅斯、歐洲等世界各地。公司占地面積12000多平方米,目前已實現(xiàn)與阿里、小米、涂鴉、天貓、百度、亞馬遜、Google等物聯(lián)網(wǎng)平臺云對接,形成完整的一站式AIOT智能化生態(tài)解決方案。