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如何管理好一個(gè)企業(yè)，在信息時(shí)代知識(shí)逐步碎片化，遠(yuǎn)大方略管理咨詢公司老師在講管理課程和企業(yè)管理咨詢過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)很多公司管理者對(duì)管理問(wèn)題存在很多誤解。比起有資源，有品牌的大公司，毫無(wú)疑問(wèn)中小型公司企業(yè)的管理更為重要。

公司團(tuán)隊(duì)管理需求的三個(gè)特點(diǎn)：   簡(jiǎn)單。必須足夠簡(jiǎn)單，簡(jiǎn)單意味著抓住主要矛盾，解決核心問(wèn)題；說(shuō)人話。中小型公司的管理者和員工很多都沒(méi)有受過(guò)專門(mén)的管理培訓(xùn)，不僅要管理者能夠理解，而且要員工能接受；可以落地。理解接受之后，照著說(shuō)明書(shū)一步一步做就好。做好公司團(tuán)隊(duì)管理，只需要搞清楚這五件事：

1、想想怎么賺錢（經(jīng)營(yíng)）

2、為了賺錢要做什么事（管理）

3、做這些事需要哪些人（人力資源）

4、這些人明天要做什么（計(jì)劃）

5、這些人昨天做了什么（總結(jié)）

一、想想怎么賺錢（經(jīng)營(yíng)）

如果你是老板，那么你的客戶是誰(shuí)，你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么，你的產(chǎn)品和服務(wù)做到什么程度客戶愿意買單。如果你是管理者，那么你的老板是誰(shuí)，老板訂立的目標(biāo)是什么，目標(biāo)做到什么程度會(huì)如何影響你的收入。

需要注意的是：   無(wú)論是客戶的需求還是老板的目標(biāo)都是基于現(xiàn)有情境和認(rèn)知模式，情境在變化，認(rèn)知在升級(jí)，所以需求和目標(biāo)也是動(dòng)態(tài)變化的。不要糾結(jié)商業(yè)模式，不要心存妄念，沒(méi)有任何人能夠憑空發(fā)現(xiàn)一個(gè)藍(lán)海，也沒(méi)有人能夠自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo)。管理者設(shè)定目標(biāo)，但不要被目標(biāo)所束縛。小公司資源有限，更要小步快跑，快速迭代。

二、為了賺錢要做什么事（管理）

知道怎么賺錢之后，就要把賺錢這個(gè)目標(biāo)分解為行動(dòng)和決策兩部分。所謂行動(dòng)，就是要做什么事，比如尋找辦公地點(diǎn)、注冊(cè)公司、購(gòu)買設(shè)備設(shè)施等等。所謂決策，就是依據(jù)這些事之間的邏輯關(guān)系和資源現(xiàn)狀，決定先做哪些，后做哪些；花多少時(shí)間做這些，花多少精力做哪些。如果實(shí)在想不出要做什么事，簡(jiǎn)單的辦法就是模仿。想開(kāi)店就去店里打工，想開(kāi)廠就去廠里學(xué)習(xí)，搞不清楚沒(méi)關(guān)系，照著做就行。沒(méi)有多少中小企業(yè)老板是管理專業(yè)，真是管理顧問(wèn)也不一定比廚師更會(huì)開(kāi)飯店。

需要注意的是：中小型公司資源非常有限，減法比加法更重要，只要能達(dá)成目標(biāo)做的事越少越好。在小公司，任何妄想從基礎(chǔ)做起，搭建一整套科學(xué)高效管理結(jié)構(gòu)的想法，都是不懂管理的表現(xiàn)。

管理是手段，經(jīng)營(yíng)才是目的，為了管理而管理，正是刻舟求劍。無(wú)論管理的多好都不能解決經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，甚至管理的太好，反而會(huì)影響經(jīng)營(yíng)效果。這種為管理而管理的公司，典型的癥狀就是重計(jì)劃輕總結(jié)，重態(tài)度輕行為。員工都很努力、也很聽(tīng)話，所有人的KPI都完成很好，就是部門(mén)沒(méi)績(jī)效，公司不賺錢。管理為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，如果目標(biāo)都是要經(jīng)常調(diào)整，那么管理必須隨之而動(dòng)。

三、做這些事需要哪些人（人力資源）

雷軍說(shuō)“如果你招不到人才，只是因?yàn)槟阃度氲木Σ粔蚨唷Ｎ颐刻於家ㄙM(fèi)一半以上的時(shí)間用來(lái)招募人才，前100名員工每名員工入職都親自見(jiàn)面并溝通。”可惜我們不是雷軍，對(duì)中小企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，人即重要，也不重要。說(shuō)重要是因?yàn)?，人才確實(shí)會(huì)極大提高公司效率。說(shuō)不重要是因?yàn)?，在自由市?chǎng)人才絕大多數(shù)時(shí)候不會(huì)去沒(méi)什么資源的小公司；即是真碰到一個(gè)愿意的，小公司的管理者也很難分辨出來(lái)是否是人才。對(duì)小公司管理者來(lái)說(shuō)，不需要大五人格，只需要小五問(wèn)題：   這幾個(gè)活會(huì)干么（勝任）？不會(huì)愿意學(xué)么（潛力）？什么時(shí)候能來(lái)上班（到崗）？愿意加班么（補(bǔ)位）？想要多少錢（成本）？撐起攤子，跑起來(lái)是重要的。

需要注意的：崗位、編制、溝通、薪酬。

崗位：重職能不重職責(zé)，做銷售銷售相關(guān)的事就都要做，做不好都有責(zé)任。小公司就幾個(gè)人，職責(zé)寫(xiě)不過(guò)來(lái)，即使寫(xiě)清楚，那計(jì)劃外的事誰(shuí)干？小公司又有多少是計(jì)劃內(nèi)的事情呢？

編制：人員寧少勿多，依據(jù)經(jīng)營(yíng)達(dá)成情況，逐步增加。加上去簡(jiǎn)單，減下來(lái)就復(fù)雜了。

溝通：溝通時(shí)能說(shuō)人話就別打官腔。逐級(jí)匯報(bào)是控制風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)小公司來(lái)說(shuō)，效率低下就是大的風(fēng)險(xiǎn)。另外就是要反復(fù)溝通，反復(fù)溝通，反復(fù)溝通，重要的事要說(shuō)三遍，小公司團(tuán)隊(duì)中的問(wèn)題絕大多數(shù)是由于溝通產(chǎn)生，也可以通過(guò)溝通解決。

薪酬：砍價(jià)的時(shí)候別客氣，給錢的時(shí)候別小氣。砍價(jià)是生意賺利潤(rùn)；給錢是仁義得人心。不要入職前畫(huà)西瓜，辛苦一年給芝麻。

四、這些人明天要做什么（計(jì)劃）

人和事加在一起就是計(jì)劃。 很多小公司，設(shè)計(jì)了很多戰(zhàn)略，制定了很多計(jì)劃，但是最后都沒(méi)有執(zhí)行落地?？偨Y(jié)發(fā)現(xiàn)，反正計(jì)劃了也不能落地，還不如不計(jì)劃，多留點(diǎn)時(shí)間工作。

事實(shí)上，計(jì)劃不能落地不是因?yàn)橛?jì)劃做的不夠詳盡，沒(méi)有區(qū)分戰(zhàn)略計(jì)劃和執(zhí)行細(xì)案。大公司會(huì)有周例會(huì)，會(huì)有月度會(huì)議，相應(yīng)的也有周工作計(jì)劃、月工作計(jì)劃，甚至年度工作計(jì)劃。但是小公司新團(tuán)隊(duì)我的建議是每天一次會(huì)議，每天做次日工作計(jì)劃。   衡量團(tuán)隊(duì)管理水平，隨便找一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員問(wèn)以下幾個(gè)問(wèn)題就夠了。

明天要做什么？需要準(zhǔn)備什么？會(huì)有什么成果？存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？可有應(yīng)對(duì)方案？低標(biāo)準(zhǔn)是1，逐步可以提高到3，到5就要看機(jī)悟性和企業(yè)能否活到那一天了。   需要注意的：   管理者最重要的職責(zé)就是找事情做。下屬無(wú)事可做就是管理者的失職。   當(dāng)你沒(méi)有計(jì)劃時(shí)，你正在計(jì)劃失敗。   計(jì)劃不是必須一絲不茍的執(zhí)行。小公司既沒(méi)有外部智庫(kù)，也沒(méi)有內(nèi)部數(shù)據(jù)沉淀，制定計(jì)劃的時(shí)候都知道這是拍著腦袋寫(xiě)的，碰到問(wèn)題就隨之調(diào)整，重要的是推動(dòng)執(zhí)行，而非言出必行。戰(zhàn)略計(jì)劃是計(jì)劃成果，執(zhí)行細(xì)案是計(jì)劃行動(dòng)。小企業(yè)行動(dòng)更重要，大企業(yè)結(jié)果更重要。

五、這些人昨天做了什么（總結(jié)）

制定計(jì)劃容易，總結(jié)復(fù)盤(pán)很難，很難。公司團(tuán)隊(duì)管理做總結(jié)最重要的是，少談，甚至不談責(zé)任，只談進(jìn)度。既然是每天的執(zhí)行細(xì)案，那么執(zhí)行完有了什么成果，有什么問(wèn)題需要解決的，有什么進(jìn)度需要加班趕工的。每天的團(tuán)隊(duì)工作會(huì)，主要議題： 確認(rèn)目前進(jìn)度；依據(jù)進(jìn)度調(diào)整明天工作安排；沉淀能夠提高效率、降低成本的想法或經(jīng)驗(yàn)。需要注意的：   大膽假設(shè)，小心求證。方向?qū)Σ粚?duì)，人行不行，所有的假設(shè)都要驗(yàn)證，不看邏輯，看實(shí)際反饋。

先立后破。在有更高效率，更低成本的方法之前，現(xiàn)有方法就是好的方法。公司團(tuán)隊(duì)管理，少關(guān)注人多關(guān)注事，圍繞著事培養(yǎng)人。五件事背后是一個(gè)詞：務(wù)實(shí)。君子務(wù)本，本立道生。企業(yè)務(wù)實(shí)，實(shí)在賺錢。