摘要:人力資源管理咨詢是指在市場經濟條件下,企業(yè)在競爭中生存和發(fā)展對于人才需求增大的產物。主要是對于企業(yè)中人力資源的開發(fā)與管理進行分析,幫助企業(yè)找出人力資源管理中出現的薄弱環(huán)節(jié),然后提出有效的改革計劃。人力資源作為企業(yè)中不可或缺的一個角色,其重要性不得而知,人力資源管理的主要方向是什么呢?
一、人力資源管理咨詢的簡介
在市場經濟條件下,人力資源是寶貴的戰(zhàn)略資源,是企業(yè)在競爭中生存與發(fā)展的重要的物質基礎,它既是制定企業(yè)戰(zhàn)略的重要依據,又是實施企業(yè)戰(zhàn)略的支撐點。
人力資源咨詢是運用人力資源開發(fā)與管理的理論和方法,對企業(yè)人力資源開發(fā)與管理進行分析,找出薄弱環(huán)節(jié),并加以改善,以促進企業(yè)正確、有效地開發(fā)人力資源和合理、科學地管理人力資源,為企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)的競爭力。
咨詢內容包括:人力資源管理培訓、人力資源管理咨詢、人力資源職能外包、勞務派遣、人力信息化解決方案、獵頭等各種為企業(yè)人力資源管理咨詢部門提供的智力咨詢服務。
二、人力資源管理咨詢的內容
人力資源管理咨詢可以根據企業(yè)在管理過程中人力資源方面出現的問題歸納出以下幾項內容:
Step1:價值梳理
目標:找出企業(yè)人力資源管理現狀中存在的典型問題及解決思路,以及建立起符合企業(yè)價值導向的人力資源價值標準體系。
模塊一:人力資源診斷
管理診斷能夠幫助企業(yè)管理者準確系統(tǒng)認識企業(yè)現狀,掌握企業(yè)管理各方面存在的薄弱環(huán)節(jié),明確企業(yè)問題產生的根本原因;能夠幫助企業(yè)管理者針對問題點制定合理的解決方案和對策,提升企業(yè)管理水平;有助于建立規(guī)范化的企業(yè)管理模式。
模塊二:人力資源價值標準體系
在一個企業(yè)或組織中,不同崗位的工作所要求員工具備的知識、能力、素質內容和水平是不同的;在不同組織和不同行業(yè)中,相同的或類似工作崗位上,員工的知識、能力、素質要求也不盡相同。人力資源價值標準體系就是幫助企業(yè)建立起用同一標準衡量企業(yè)人員價值、符合崗位任職要求的能力素質體系,從而也使得企業(yè)對各崗位人員的的選拔、培養(yǎng)和評價有了更加科學、客觀的依據。
Step2:價值管理
目標:在企業(yè)工作分析和人力資源規(guī)劃的基礎上,建立起公平、合理的績效管理及評價體系,以及建立起兼顧外部競爭及內部公平的薪酬激勵及管理體系。
模塊三:工作分析與崗位設計
崗位設計又稱為工作分析,是指采用人力資源技術與方法,明確崗位的設立價值、主要的職責、權限、工作關系,以及必須具備的知識、經驗、技能、素質等,是確定完成各項工作所需技能、責任和知識的系統(tǒng)過程。崗位分析能夠把組織實現戰(zhàn)略的 職責落實到具體組織成員,讓組織正常運轉,支持組織目標的實現。
模塊四:人力資源規(guī)劃
人力資源規(guī)劃是根據企業(yè)內部環(huán)境和條件的變化,運用科學的方法對企業(yè)人力資源需求和供給進行預測,制定必要的人力資源獲取、利用、保持和開發(fā)的策略,確保企業(yè)對人力資源在數量上和質量上需求的滿足。
模塊五:績效管理評價體系
績效管理是人力資源管理體系的“引擎”,它對企業(yè)管理的價值體現在戰(zhàn)略、管理、開發(fā)三個層面。
模塊六:薪酬激勵管理體系
薪酬包括工資、獎金、福利等,是維持和促進公司員工滿意與敬業(yè)的重要激勵手段之一,也是企業(yè)吸引和保留人才的的關鍵所在。所以設計具有競爭性的薪酬體系,對人力資源部甚至公司高層來看都是至關重要的一項工作。
Step3:價值開發(fā)
目標:對企業(yè)現有人力資源進行系統(tǒng)的選拔、開發(fā)和培養(yǎng),提高員工的知識和技能,使員工能勝任本職工作并不斷有所創(chuàng)新,實現企業(yè)人力資源價值的增值。
模塊七:人力資源招聘體系
招聘是人力資源管理的其他環(huán)節(jié)有效運作的前提,可以對企業(yè)輸入所需求的人才實現合理配置,也有助于擴大企業(yè)宣傳力度,提高企業(yè)對外形象。
模塊八:人力資源培訓體系
目前困擾企業(yè)領導人集中的問題是:為什么培訓總是無法立即提升員工的工作能力?如何才能平衡培訓費用,合理的節(jié)省這部分開支?如何才能設計出系統(tǒng)的、符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的培訓計劃?基于此,我們結合企業(yè)發(fā)展需要,快速提升員工的工作能力,通過有針對性的分層分類培訓體系,使培訓運作的規(guī)范性、有效性,以達到組織競爭力提升和員工技能提升的雙重目的,有效解決企業(yè)需求與員工個人發(fā)展之間的矛盾。
模塊九:職業(yè)生涯規(guī)劃
針對個人職業(yè)選擇的主觀和客觀因素進行分析和測定,是個人發(fā)展與組織發(fā)展相結合,確定個人的奮斗目標并選擇實現這一目標,并通過編制相應的工作、教育和培訓的行動計劃,對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排。達到組織人力資源需求與個人職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍,提高員工工作的積極性與主動性。