一、公司介紹
佛山市鼎昊冷鏈物流有限公司(以下簡稱“鼎昊冷鏈”)成立于2015年,是專注于涉農(nóng)項目投資建設、冷庫運營管理、商品流通加工、城市冷鏈配送、生鮮網(wǎng)實交易、信息咨詢服務、冷鏈科技孵化等集專業(yè)、高效、創(chuàng)新于一體的新生代產(chǎn)業(yè)服務運營商。
公司旗下的鼎昊冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園,于2017年正式投入運營,目前已成為集多溫層冷庫、質量檢測中心、食品加工中心、商務辦公中心、物流配送中心于一體的現(xiàn)代化綜合冷鏈物流產(chǎn)業(yè)園。園區(qū)占地超30000㎡,冷庫面積約20000㎡,庫容量超3萬噸,封閉式裝卸月臺,自有冷凍貨柜,24小時貨柜打冷場,并已通過了國家環(huán)保總局、廣東省和佛山市各級環(huán)保部門的合格驗收。
二、項目背景
改善前企業(yè)問題點
1公司業(yè)績增長乏力,業(yè)績下滑
2客戶持續(xù)降價,公司毛利率持續(xù)下滑
3營銷組織架構不合理,不能支持公司目標的實現(xiàn)
4提成機制過于單一,業(yè)務員過于追求短期利益
5缺少人才培養(yǎng)機制,新人成長慢
6未進行客戶分類與差異化服務、優(yōu)質客戶未有效深耕
三、項目實施過程
第一階段第二階段第三階段第四階段第五階段
企業(yè)現(xiàn)狀調研企業(yè)戰(zhàn)略定位客戶價值營銷模式設計營銷團隊打造
1企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略分析營銷環(huán)境分析目標客戶及需求分析客戶分類與需求分析營銷組織分析
2企業(yè)經(jīng)營業(yè)績分析市場、客戶、區(qū)域定位競爭對手價值分析競爭對手分析營銷團隊成員分析
3市場、客戶、區(qū)域分析企業(yè)價值定位客戶價值組合設計客戶價值分析營銷團隊戰(zhàn)法設計
4企業(yè)產(chǎn)品管理分析發(fā)展路徑規(guī)劃服務策略與項目設計營銷模式設計與創(chuàng)新關鍵人才素質能力模型構建
5業(yè)務機制分析目標規(guī)劃與分解品牌規(guī)劃與建設銷售標準化SOP體系設計營銷團隊文化建設
6方案設計與研討資源能力計劃建設良好客戶關系模式推廣與業(yè)務復制營銷團隊執(zhí)行力提升訓練輔導
四、項目實施成效
改善成果
1銷售額增長60.3%
2利潤額增長2.2%
3大客戶銷售占比提升61.2%
4銷售費用下降42.9%
5構建一套銷售人才培養(yǎng)機制
6構建一套支撐公司發(fā)展的營銷組織架構與職能體制