一、項目背景
深圳市星光達(dá)珠寶首飾實(shí)業(yè)有限公司創(chuàng)辦于1997年,集設(shè)計研發(fā)、制造加工、批發(fā)零售以及連鎖加盟于一體的民營企業(yè),主營貴金屬鑲嵌飾品、K金飾品、彩色寶石和翡翠首飾等。 公司堅持“誠信為本、提升顧客滿意;精益求精、追求品質(zhì);節(jié)能降耗、實(shí)施可持續(xù)發(fā)展;全員參與、創(chuàng)建和諧環(huán)境”的管理方針,發(fā)揚(yáng)“誠信、敬業(yè)、和諧、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,立足于自主開發(fā)創(chuàng)新,先后有50多項自主知識產(chǎn)權(quán)的高品質(zhì)產(chǎn)品具有發(fā)明專利和外觀使用專利。作為知名的珠寶生產(chǎn)企業(yè),為世界黃金協(xié)會(K-gold)協(xié)力生產(chǎn)商,以及國際鉑金協(xié)會、EFD公主方鉆推廣中心和DTC國際鉆石推廣中心等國際機(jī)構(gòu)的指定生產(chǎn)商。
自1997年成立以來,星光達(dá)珠寶埋頭打基礎(chǔ),一心搞建設(shè),誠信經(jīng)營,深耕細(xì)作,將貴金屬鑲嵌首飾打造成為企業(yè)的傳統(tǒng)優(yōu)勢項目之一,使得消費(fèi)者充分領(lǐng)略到星光達(dá)的非凡造詣和精美工藝,并為推動國內(nèi)貴金屬鑲嵌首飾的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。星光達(dá)珠寶的發(fā)展對于同行企業(yè)具有典型的示范意義。 目前,公司旗下“星光達(dá)”、“XGD”、“瀾•紛古”和“翡翠世家”四大品牌齊頭并進(jìn),為公司發(fā)展注入長驅(qū)力,此外,公司現(xiàn)擁有工業(yè)園區(qū)和特力工業(yè)區(qū)廠房共計22,000平方米,將成為企業(yè)中國貴金屬鑲嵌首飾業(yè)的強(qiáng)力引擎。公司將通過變革創(chuàng)新,不斷超越,籍由種類齊全、好的設(shè)計、精美工藝的品質(zhì)產(chǎn)品和真誠的服務(wù)打造“珠寶商的夢工廠”。
二、主要問題
1.人均產(chǎn)量過低、有單做不出來
2.生產(chǎn)周期長,產(chǎn)品流轉(zhuǎn)速度慢
3.生產(chǎn)管理經(jīng)常反追前端部門的物料
4.產(chǎn)品信息、物料信息不連貫,管理決策困難
5.產(chǎn)線各自搞各自的,很少關(guān)注團(tuán)隊目標(biāo)
三、改善思路
A.匯集客訴資料、針對性的分析,找出本質(zhì)原因;
B.熟悉工藝流程及目前訂單管控模式,對問題進(jìn)行分析;
C.通過現(xiàn)場了解物料供給策略,同時分析欠料原因;
D.拿一張訂單從銷售端跑到出貨,梳理信息流、物流及關(guān)鍵數(shù)據(jù)流,將問題羅列;
E.結(jié)合公司文化、分配機(jī)制及現(xiàn)場了解公司執(zhí)行文化。
四、改善方案
五、項目成果