企業(yè)管理咨詢機構是指運用科學方法,在調查分析的基礎上,找出企業(yè)在管理中所存在的問題,提出改進方案。那么大家知道企業(yè)管理咨詢機構的流程嗎?下面遠大方略公司為大家介紹流程。
1、什么是管理咨詢業(yè)務流程
管理咨詢業(yè)務是和任何工作一樣的,工作都會按照一定的步驟進行的,為保證項目的順利實施,其中所控制的項目進度和階段性的質量,所完成一個咨詢項目然后采取一系列的步驟,這就是項目的流程,咨詢業(yè)務流程并不是固定不變的,而是根據(jù)項目的具體的情況而定。
2、基本流程介紹
1)聯(lián)系洽談階段
主要是指工作人員進行市場開拓,還有推廣公司的價值,從而尋找客戶或者接受委托的咨詢項目的一個過程,同時準備好預備咨詢的階段,主要是咨詢項目的運作之前的準備工作,項目組的確定和組織,項目的基本情況信息收集,行業(yè)的資料整理。作為被咨詢的客戶,在這個階段就需要做好內部的組織的工作和咨詢項目動員工作,使得外部項目能夠得到好配合,以保持項目順利實施。
2)正式咨詢階段
咨詢項目組正式進入到了客戶組織之后,就會根據(jù)項目的內容進行開展調研活動,了解基本情況,包含企業(yè)的行業(yè)的背景,然后生產(chǎn)和技術,人力資源的管理,財務后勤,公司的發(fā)展,未來的方向等等,對企業(yè)各個職員進行走訪的談話,或者是問卷調查,達到對企業(yè)有一個全面的了解,初步找到企業(yè)的發(fā)展所存在的問題,或者是發(fā)展的潛力。在充分調查的基礎上,項目組還會根據(jù)項目的內容進行外部的調研。在經(jīng)過大量的資料收集之后,項目組在應用了各種現(xiàn)代的管理工具之后,對其資料進行深入的分析,對企業(yè)進行管理的診斷,根據(jù)項目的要求為企業(yè)制定好管理和改進方案,方案的制定的過程也是和企業(yè)互動的過程,這是雙方都需要參與的。
3)方案實施的階段
管理改進方案之后,就可以進入到項目的第四階段方案的實施,在這個階段主要是以企業(yè)為主,其中項目組是處于輔助的位置,然后根據(jù)方案的內容,企業(yè)或者是進行管理的改善或者是進行管理重組,達到企業(yè)的理想目標,這個過程也是非常重要的。