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    中國(guó)實(shí)體企業(yè)實(shí)效的持續(xù)增長(zhǎng)方案解決商
    INFORMATION
    如何選擇管理咨詢公司
    2021-03-30
    1759

     

    【管理咨詢公司】如何選擇管理咨詢公司

    一、管理咨詢公司的選擇標(biāo)準(zhǔn)與選擇方法

    在選擇咨詢公司的時(shí)候,注重的應(yīng)該咨詢公司的規(guī)模,品牌和人數(shù),從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)度等要素,重要的要認(rèn)真評(píng)估管理咨詢公司的知識(shí)體系和派駐給企業(yè)的從業(yè)顧問(wèn)本身的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),資歷,從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短,顧問(wèn)親自從事的案例的多少,這些往往被忽略;

     

    事實(shí)上,在企業(yè)選擇咨詢公司的時(shí)候,存在著一個(gè)很重要的環(huán)節(jié),就是在商業(yè)合作談判期間,咨詢公司派出的商務(wù)顧問(wèn)與真正的服務(wù)顧問(wèn)是不同的,所以,企業(yè)在選擇咨詢公司的時(shí)候,更多應(yīng)注重考察被派至企業(yè),為企業(yè)真正服務(wù)的顧問(wèn)本身的資歷,從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短,親自操盤(pán)的案例,其掌握的知識(shí)體系深度,寬度,判斷與分析能力等核心要素,因?yàn)樵谧稍冃袠I(yè),派駐企業(yè)的顧問(wèn)及項(xiàng)目經(jīng)理,真實(shí)決定了咨詢公司對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量,這不是咨詢公司的規(guī)模和品牌決定的;

     

    坦率的說(shuō),一個(gè)品牌再?gòu)?qiáng)大的咨詢公司,為客戶派出的顧問(wèn)是沒(méi)有任何企業(yè)實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)和顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的,那么企業(yè)的項(xiàng)目,成功的可能性反而很小,風(fēng)險(xiǎn)更大;

     

    組織規(guī)模較小的咨詢公司不代表不好,大的也不代表好,重要的是咨詢公司是否具備自己研發(fā)的知識(shí)體系,管理思想及具有真正企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)或顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)。

     

    企業(yè)客戶還必須高度注意一個(gè)很重要的問(wèn)題,就是要認(rèn)真評(píng)估該咨詢公司實(shí)際的主營(yíng)業(yè)務(wù)到底是什么,由于在國(guó)內(nèi),從事內(nèi)訓(xùn)和拓展培訓(xùn),教育咨詢,管理信息咨詢或人事外包公司,部分獵頭公司都承接管理咨詢項(xiàng)目,從工商注冊(cè)與企業(yè)名稱上,無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確分類,所以,企業(yè)必須認(rèn)真分析,管理咨詢公司其實(shí)際的業(yè)務(wù)到底是哪種類別,非從事管理咨詢業(yè)務(wù)的公司,并不具備真正的管理咨詢能力,也不會(huì)投入知識(shí)體系的研發(fā)力量,一旦接到了咨詢項(xiàng)目,或者外包,或者找兼職顧問(wèn),企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目質(zhì)量是無(wú)法保證的;

     

    二、如何評(píng)估企業(yè)管理咨詢公司

    如何評(píng)估與評(píng)價(jià)一個(gè)管理咨詢公司的服務(wù)能力,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效果,是企業(yè)在選擇管理咨詢公司的時(shí)候,關(guān)心和關(guān)注的問(wèn)題,天津格致從專業(yè)角度為企業(yè)提供分析和幫助;

    評(píng)估管理咨詢公司的流程基本是:

    第一步、評(píng)估其實(shí)際的從業(yè)領(lǐng)域與范圍,凡是不從事管理咨詢領(lǐng)域的,就基本缺乏真正的服務(wù)能力,即時(shí)商務(wù)顧問(wèn)承諾的再好,后續(xù)的服務(wù)也是無(wú)法保證的。

     

    第二步、評(píng)估其組織規(guī)模,品牌,口碑、從業(yè)時(shí)間長(zhǎng)短,實(shí)際案例及案例質(zhì)量;

     

    第三步、評(píng)估其知識(shí)體系,管理思想,理念和知識(shí)體系是否具有創(chuàng)新性價(jià)值或正確性,是否為網(wǎng)上隨時(shí)可見(jiàn)的一些管理思想,知識(shí)體系的拼湊;

     

    第四步、評(píng)估其解決方案的實(shí)際價(jià)值;

     

    第五步、評(píng)估其派出顧問(wèn)的個(gè)人從業(yè)經(jīng)歷,咨詢案例,知識(shí)深度,寬度,必要時(shí),必須與實(shí)際服務(wù)的顧問(wèn)面談,考察實(shí)際服務(wù)的顧問(wèn)的真實(shí)水平,以免合同簽訂后,派來(lái)的顧問(wèn)根本不是方案中承諾的顧問(wèn),難以保證項(xiàng)目質(zhì)量,顧問(wèn)自身的知識(shí)體系,深度,實(shí)際經(jīng)驗(yàn),咨詢案例,直接決定了企業(yè)的咨詢項(xiàng)目質(zhì)量,風(fēng)險(xiǎn)控制,方案落地能力;很多企業(yè)是在這一點(diǎn)被實(shí)實(shí)在在的忽悠了的,實(shí)際服務(wù)的顧問(wèn),發(fā)現(xiàn)很多是MBA的沒(méi)有實(shí)際咨詢案例或經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生,提供的管理問(wèn)題解決方案沒(méi)有任何實(shí)際價(jià)值,導(dǎo)致管理咨詢項(xiàng)目束之高閣或失?。?/p>

     

    第六步、深度評(píng)估實(shí)際服務(wù)的顧問(wèn)的個(gè)人素質(zhì),素養(yǎng),這一點(diǎn)很難評(píng)估,但要靠交談,及其細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn),進(jìn)行評(píng)估,說(shuō)白了,就是及時(shí)顧問(wèn)有能力,也不一定會(huì)真正的認(rèn)真給你服務(wù),因?yàn)楹芏囝檰?wèn)兼職多家咨詢公司,顧問(wèn)希望越快越好的完成項(xiàng)目,轉(zhuǎn)戰(zhàn)他處。僅僅是從常規(guī)的解決問(wèn)題的方法出發(fā),為企業(yè)提供一般性的,并無(wú)實(shí)際價(jià)值的解決方案,然后應(yīng)付合同。很多企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目也失敗在這一點(diǎn),很多企業(yè)失敗的案例,都是由于實(shí)際服務(wù)的顧問(wèn)本身引發(fā)的;

     

    在管理咨詢服務(wù)行業(yè),充斥著大量的沒(méi)有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的顧問(wèn)助理或新入行的所謂的顧問(wèn),是實(shí)際上可能根本沒(méi)有顧問(wèn)經(jīng)歷,閱歷和經(jīng)驗(yàn),南郭先生不在少數(shù),企業(yè)要想保證自己的管理咨詢項(xiàng)目成功,應(yīng)認(rèn)真評(píng)估顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn),也有一些咨詢公司往往不顧企業(yè)的實(shí)際需要,自身并非從事咨詢的,也要其咨詢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和分一杯羹,只是在商業(yè)包裝上下功夫,包裝公司品牌,包裝顧問(wèn),卻極少下功夫進(jìn)行知識(shí)體系的開(kāi)發(fā)和研究,也沒(méi)有自身獨(dú)立的全職的咨詢顧問(wèn),但依然會(huì)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),這一點(diǎn)也導(dǎo)致了很多企業(yè)的管理咨詢項(xiàng)目失敗,因?yàn)檫@樣的咨詢公司,項(xiàng)目一旦拿下,或者外包給在市場(chǎng)上兼職咨詢顧問(wèn)(導(dǎo)致顧到了企業(yè),還不知道要做什么項(xiàng)目),或者找一群MBA學(xué)生去頂,如此這樣,基本無(wú)法保證項(xiàng)目質(zhì)量;

     

    所以,企業(yè)評(píng)估實(shí)際到企業(yè)服務(wù)的顧問(wèn)個(gè)人知識(shí)體系,咨詢行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),主持案例,知識(shí)深度,寬度,個(gè)人素質(zhì)與素養(yǎng),咨詢責(zé)任心是非常關(guān)鍵,顧問(wèn)如果只是為了完成合同,而不是真心把企業(yè)的管理需求,改進(jìn)需求,實(shí)際狀態(tài)評(píng)估清楚,扎進(jìn)企業(yè)深處,仔仔細(xì)細(xì)的深入的了解企業(yè)真實(shí)的管理階段,管理水平,人員能力與素養(yǎng),面臨的真實(shí)的市場(chǎng)環(huán)境,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì),產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),戰(zhàn)略選擇等管理狀態(tài),是無(wú)法提出真正具有價(jià)值的解決方案的,而這些和顧問(wèn)的真實(shí)能力和水平,實(shí)際的咨詢行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的掌控與把握能力,責(zé)任心和個(gè)人素養(yǎng),均直接相關(guān);

     

    但事實(shí)上,企業(yè)在前期進(jìn)行咨詢公司選擇時(shí),由于將過(guò)多精力放在商務(wù)談判上,忽略了后續(xù)服務(wù)模式,方法,顧問(wèn)這些管理要素的評(píng)估,是導(dǎo)致大多數(shù)管理咨詢項(xiàng)目失敗的深層次原因;

     

    甚至很多企業(yè)抱怨咨詢公司派來(lái)的顧問(wèn),并不是他們想要的,但已經(jīng)沒(méi)辦法了;

     

    以上是關(guān)于“如何選擇管理咨詢公司”的文章,希望對(duì)您有所幫助!

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