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工業(yè)品究竟需要公司品牌還是產(chǎn)品品牌？這個(gè)看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題，其實(shí)并不簡(jiǎn)單。

對(duì)大眾消費(fèi)品來(lái)講，這個(gè)問(wèn)題早有答案，那就是以產(chǎn)品品牌為主，公司品牌為輔，公司品牌為產(chǎn)品品牌提供可靠的支撐。比如寶潔公司有幾百個(gè)品牌，每個(gè)品牌都有自己的定位、目標(biāo)消費(fèi)群、品牌個(gè)性和核心價(jià)值，都是獨(dú)立的進(jìn)行市場(chǎng)運(yùn)作。

正因如此，當(dāng)我們提到大眾消費(fèi)品品牌，我們頭腦中馬上涌現(xiàn)的形象大多是與產(chǎn)品相關(guān)的，如產(chǎn)品的包裝、色彩、功能、產(chǎn)品廣告、個(gè)人喜好等等，比較難聯(lián)想到公司的員工、生產(chǎn)設(shè)備、廠房、研發(fā)等形象。

對(duì)大眾消費(fèi)品來(lái)講，當(dāng)產(chǎn)品品牌發(fā)展到一定階段，變得異常強(qiáng)大時(shí)，公司品牌所起的作用就相對(duì)有限。寶潔公司很多家喻戶曉的品牌，但許多消費(fèi)者并不知道他們是寶潔公司的產(chǎn)品就是很好的證明。

再如，雷克薩斯是豐田汽車旗下的一款定位在高端市場(chǎng)的品牌，但在品牌推廣和渠道展示上，我們很難看到豐田汽車這個(gè)公司品牌的身影，甚至還要刻意地弱化它，就更證明了對(duì)大眾消費(fèi)品來(lái)講，產(chǎn)品品牌是首要的，公司品牌起次要作用。這并不是說(shuō)公司品牌不重要，在做產(chǎn)品線延伸的時(shí)候，強(qiáng)大的公司品牌能夠提高消費(fèi)者信任度，讓產(chǎn)品線的延伸變得更加容易。

那么對(duì)工業(yè)品牌來(lái)講，情況如何呢？

有一個(gè)工業(yè)企業(yè)，就碰到這樣的問(wèn)題。這是一家江蘇的不銹鋼管集團(tuán)公司，在中國(guó)高端不銹鋼管市場(chǎng)的占有率超過(guò)50%，由于歷史遺留的問(wèn)題，公司的品牌名稱和產(chǎn)品品牌名稱不一致。需要說(shuō)明的是，這家客戶只做不銹鋼管，沒有任何多元化的企圖。目前他們?cè)谑袌?chǎng)上碰到這樣的困惑，不知道在品牌宣傳上是該宣傳企業(yè)品牌還是宣傳產(chǎn)品品牌，客戶很糾結(jié)。某顧問(wèn)曾問(wèn)過(guò)他們一個(gè)問(wèn)題：你們?cè)诤涂蛻糇錾獾臅r(shí)候，客戶到底是看中什么呢？是認(rèn)你們這家公司呢，還是認(rèn)你們這個(gè)產(chǎn)品商標(biāo)？換句話說(shuō)，如果在公司名和產(chǎn)品商標(biāo)名中，只允許保留一個(gè)名稱，你們的會(huì)選擇保留哪一個(gè)呢？

客戶內(nèi)的大多數(shù)銷售代表和管理人員都選擇了保留公司名稱。顧問(wèn)進(jìn)一步問(wèn)他們?yōu)槭裁催@樣選擇，多數(shù)人的回答是，因?yàn)轭櫩拖嘈盼覀兊墓?，相信我們的品質(zhì)，所以才選擇了我們的產(chǎn)品。其實(shí)，工業(yè)企業(yè)在碰到這樣的糾結(jié)問(wèn)題時(shí)，大多數(shù)會(huì)選擇保留公司名稱的。

這個(gè)案例說(shuō)明了一個(gè)問(wèn)題，對(duì)工業(yè)企業(yè)而言，公司品牌的重要程度往往要?jiǎng)龠^(guò)產(chǎn)品品牌。當(dāng)我們提到GE時(shí)，我們首先會(huì)想到是一個(gè)組織，一個(gè)不斷創(chuàng)新、以良好的產(chǎn)品曾經(jīng)和正在改變著世界的組織，雖然我們無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出GE的具體產(chǎn)品是什么，但我們知道，GE的產(chǎn)品會(huì)讓我們的生活更美好。

當(dāng)我們提到BOSCH時(shí)，同樣我們會(huì)想到是一個(gè)組織，一個(gè)在工業(yè)各個(gè)領(lǐng)域，特別是在汽車制造領(lǐng)域以有著杰出貢獻(xiàn)的組織，雖然我們無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出BOSCH的具體產(chǎn)品是什么，但我們知道，BOSCH的產(chǎn)品滲透進(jìn)社會(huì)，正改變著我們的生活。

當(dāng)我們提到施耐德時(shí)，我們會(huì)想到是一個(gè)組織，一個(gè)工業(yè)電氣巨子，在工業(yè)電氣領(lǐng)域有著崇高的聲望。

這就是工業(yè)品行業(yè)中公司品牌具有的魅力！那么什么是公司品牌？公司品牌就是同一定的公司組織相聯(lián)系的、能夠體現(xiàn)組織的形態(tài)特征、價(jià)值觀、文化和綜合能力及發(fā)展水平的，在此基礎(chǔ)上形成的客戶所感受的一切的總和。簡(jiǎn)單地說(shuō)，公司品牌就是公司的知名度、美譽(yù)度和給客戶留下的各種印象、體驗(yàn)的總和。

在工業(yè)品品牌營(yíng)銷中，產(chǎn)品的品質(zhì)與價(jià)格，只是基本的要素，客戶考慮更多的是產(chǎn)品本身之外的要素，如組織的規(guī)模、成熟度、經(jīng)營(yíng)和服務(wù)理念等各個(gè)方面。這就是為什么工業(yè)品營(yíng)銷往往借助人際交往來(lái)實(shí)現(xiàn)，而人際交往的很重要的平臺(tái)就是銷售員拜訪、展會(huì)洽談、商務(wù)會(huì)議、實(shí)地參觀考察等，借用這些方式來(lái)深刻地了解人，進(jìn)而了解組織，從而規(guī)避采購(gòu)和合作的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)工業(yè)品而言，擁有一個(gè)強(qiáng)大的公司品牌尤為關(guān)鍵：

第一，工業(yè)品具有采購(gòu)量大，金額高，技術(shù)復(fù)雜，服務(wù)要求高，采購(gòu)面臨的風(fēng)險(xiǎn)大，產(chǎn)品對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)有重大影響的特性。因此，只有建立在組合和綜合實(shí)力上的公司品牌才能令對(duì)方建立信任，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

第二，擁有強(qiáng)大的公司品牌能夠?yàn)楫a(chǎn)品品牌的建立和推廣提供保護(hù)和支持。沒有公司品牌的支撐，產(chǎn)品要取得客戶的信任是非常困難的。那么是否意味著工業(yè)品只要有公司品牌就可以了，產(chǎn)品品牌沒有必要存在呢？不是。對(duì)某些工業(yè)品而言，產(chǎn)品具有很強(qiáng)的功能性和明確的細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，推出相應(yīng)的產(chǎn)品品牌進(jìn)行訴求，不失為一種有效的營(yíng)銷方式。

綜上所述，對(duì)工業(yè)企業(yè)營(yíng)銷而言，首要的是要建立一個(gè)強(qiáng)大的公司品牌，沒有公司品牌的支撐，要想獲得品牌建設(shè)的成果是異常困難的。每個(gè)工業(yè)品公司都應(yīng)該慎重地對(duì)待產(chǎn)品品牌的數(shù)量，因?yàn)槠放茢?shù)量的過(guò)度增加，可能導(dǎo)致公司品牌的血液被吸干。在大多數(shù)情況下，公司品牌應(yīng)該是工業(yè)企業(yè)真正重要的品牌。

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